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  电商企业尽可能地向外扩大着业务范围,增加用户从多维度接触企业的可能性。▓2月26日,京东零售子集团CEO徐雷表示,京东商城在升级为京东零售子集团后,将从开放式货架向全零售形态转变,在商业模式、生意链条和目标用户三方面布局。本次也是京东成立京东零售子集团后,首次对外解释框架调整后的战略方向

  当线上与线下的边界变得模糊,零售场景也随着移动互联网、▓物联网等技术的发展而变得多元化时,单一做线上的中?化电商显然已经满足不不了消费者随时随地的购物需求,企业纷纷从人、货、场等多方面求变。徐雷解释称,京东零售子集团将在商业模式、生意链条和目标用户三方面重新布局。在商业模式上,京东零售子集团将从开放式货架向全零售形态转变;在生意链条方面,京东零售子集团会在更多领域实现“商品+服务”的模式。在目标用户层面,京东零售子集团将向低线城市城市下沉并计划覆盖更广的客群,企业、家庭、男性,女性、▓高线城市及低线城市人群等均包含在内

  “京东商城刚成立时,目标是打造线上一站式综合购物平台。但随着互联网发展,购物行为可以发生在任何地方,场景与场景在空间和时间上的间隔正在被打破,商品也涵盖物品、以及服务等多种形态”。京东零售子集团CEO徐雷表示,因此京东零售子集团要从开放式货架向全零售形态转变。这意味着消费者可以在电商平台、社交媒体、线下店、▓社区中心、智能硬件等任何一个场景下形成交易

  作为京东集团最大的业务板块,京东商城承担了京东集团90%以上的收入。就在上个月,京东才刚刚宣布把京东商城升级为零售子集团,与京东物流、京东数字科技并列京东三大子集团。在消费趋势不断变化,创新业态层出不穷之际,京东商城要保持有质量的增长,也面临着挑战

  通常来说,透过活跃用户数可以看出电商平台的活力。根据京东此前财报数据显示,2018财年Q3京东的活跃用户数为3.052亿,同比增长14.6%。不过,尽管京东的活跃用户数在不断增长,但是增速却一直在放缓。京东在2018财年Q1、Q2的活跃用户数增长率分别为27.6%、21.5%。传统的综合型电商增长乏力。京东集团副总裁、京东零售子集团3C电子及消费品零售事业群消费品事业部总裁冯轶也表示,零售商未来只做线上或只做线下渠道都没有出路,京东要向全零售形态转型

  2019年,京东零售子集团从人、货、场三方面提出了发展规划。具体来看,在聚焦用户方面,消费品事业部首次成立了用户运营中心,▓计划将积累的海量数据结构化处理,通过算法对每个用户打上百种标签,对用户的主要触点进行分类、梳理和埋点,实现用户特性的可视化。冯轶透露,今年四月开始,消费者打开京东超市首页时,▓秒速分分彩是哪个省的看到的将不是简单的模块分类,而是基于自身浏览、消费记录形成的变化着的品类和产品

  当下电商平台的商品越来越同质化,为了加强产品差异化,京东今年也将进一步加码C2M反向定制。冯轶表示,传统商业流向按照设计、▓生产、销售依次展开,▓但是企业决定生产时并不知道每一件具体商品卖给谁、卖多少,这就很容易产生库存。如果把商品供应链反过来,根据市场按需生产,库存也有可能“清零”。因此京东在有了海量用户数据积累后,也会对目标消费人群画像、用户行为数据等进行分析,反馈给品牌商后,合作定制更精准满足消费者需求的产品



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